支付宝宣布碰一下用户数达4亿：已完成AI升级

7月8日，该平台宣布“碰一下”产品完成AI升级。历经两年，该服务已积累4亿用户，联合2300余家生态服务商，铺设超3000万个线下AI触点，构成全球首个大规模线下AI经营网络。

“碰一下”

据悉，升级后的“碰一下”实现了线上智能体（Agent）与线下场景的连接。用户通过手机触碰商家设备，即可运行Agent“晓雨”调度的消费券、神券等技能服务。线下AI触点支持“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等智能体服务。这一升级打通了物理世界与AI智能体的边界，使“碰一下”成为用户与智能体交互的极简入口，同时也是商家进入AI经营的入口。

该平台同步推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台，以及面向开发者的“AI开放底座”。商家侧百万级碰一下设备整体升级为“碰设备Agent”，商家Agent“晓雨”上线，可在碰一下设备、POS机、手机上实现多端联动。“晓雨”集成了支付、会员、营销等能力，开放平台补贴、收银有奖、政府补贴、神券到店、会员经营、爆品营销等新技能，帮助商家拓展实体业务增长。

回看其发展进程：第一年优化支付便利性，第二年成为线下新服务入口，第三年迈入线下商家AI经营新入口。此前，AI版“阿宝”已于7月2日开放公测，首推72项智能办事技能，覆盖居家、出行、优惠等场景。“碰一下”与“阿宝”共同构成该平台在线下和线上的AI服务闭环。