OpenAI CEO首谈新AI创企：受ChatGPT看病启迪

OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼近日联合创立AI医疗健康企业Thrive AI Health，意图借助人工智能健康教练干预患者行为模式，缓解美国1.27亿人面临的慢性病挑战，该项目亦获得了美国女首富的资本支持。

医疗议题始终是美国社会的焦点，亦是今年大选的核心议题之一。低效率与高成本并存的医疗体系使得大量美国民众难以获取充分医疗服务。阿尔特曼作为人工智能领域最具影响力的人物之一，选择此时涉足AI医疗领域，自然引发广泛关注。

与阿尔特曼共同创立Thrive的还有行为改变技术公司Thrive Global创始人阿里安娜·赫芬顿。二人于7月11日接受《大西洋月刊》专访，披露了该企业的更多细节。

据二人介绍，Thrive将聚焦于提供健康建议，规避当前AI尚不成熟的医疗诊断环节，未来亦有望将健康信息整合至工作场景中。

面对采访者的追问，二人未能清晰阐述产品的具体落地形态，亦未详细说明保障用户数据安全的具体措施。

阿尔特曼在采访中提及，人与AI沟通中的信息或应享有类似律师-客户保密条款的保护，但认为最终应由社会共同决定。

值得关注的是，Thrive所处理的AI健康数据极具私密性与经济价值。保险公司可依据此类信息调整特定保单定价或决定药物报销范围。美国近期已发生类似信息泄露事件，导致大规模医疗系统瘫痪。

01.重点关注健康建议而非医疗诊断，模型表现已经“足够好”

Thrive这款AI健康产品的核心卖点是“高度个性化的AI健康教练”。该系统通过采集用户在睡眠、饮食、运动、压力及社交等维度的信息，结合医疗记录与行为改变领域的专业知识，向用户提供个性化的即时健康建议。

阿尔特曼与赫芬顿认为，AI健康技术对于改善美国当前脆弱的医疗系统具有重要意义。美国医保体系90%的开支用于慢性病治疗，而Thrive有望显著削减这一支出。

二人将这项技术与罗斯福新政相提并论，称“AI将成为更高效医疗基础设施的组成部分，在日常生活中持续支持人们的健康”。

事实上，AI在医疗健康领域的应用并非新鲜事物，已在CT重建、药物研发、辅助诊断等方面发挥重要作用。

英伟达此前已推出AI医疗产品Clara。

当前AI医疗健康应用主要面向具备专业知识的医生和研发人员，而非Thrive所瞄准的疾病患者群体。多数患者缺乏足够的医疗知识，难以对AI提供的健康建议或医疗诊断做出有效判断，而AI产品本身也难以确保完全无误。

在《大西洋月刊》的采访中，阿尔特曼和赫芬顿回应了产品安全性质疑。他们认为AI模型的当前表现已“足够好”，若Thrive仅关注“健康建议”而非“医疗诊断”，并采用经过同行评议的数据进行训练，模型能够提供充分可靠的建议。

不过，赫芬顿和阿尔特曼均未能明确回应产品的最终呈现形式。他们表示产品将以应用形式推出，但赫芬顿补充称，该产品将通过多种可能的模式提供，甚至可借助Microsoft Teams等应用融入工作场景。

02.收集数据不成问题，阿尔特曼称用户愿意分享

这款高度个性化的产品需要说服用户主动让渡大量隐私信息，以便AI拥有充足的数据进行决策。在《大西洋月刊》采访中，阿尔特曼认为这并非巨大挑战。

阿尔特曼分享创办新公司的部分原因：已有不少人在ChatGPT上咨询医疗问题，他听闻有人相信了ChatGPT的建议，进行了相关检测并获得了治疗。他认为用户实际上很愿意向大语言模型分享详细且私密的信息。

《大西洋月刊》记者对此感到震惊，因为ChatGPT提供的医疗建议可能包含AI幻觉，对患者健康构成威胁。依赖这些不实信息的患者也可能与专业医生产生矛盾。

该记者还指出，医疗信息一旦泄露，可能严重损害用户个人权益。但阿尔特曼对信息泄露风险的回应态度并不坚决，认为该议题应交由社会处理。

他称目前医患沟通、律师与客户之间的沟通内容受法律保护，而人与AI的沟通“或许”也应享有类似保护，“或许社会会决定是否建立某种形式的AI特权”。这意味着他们可能不会积极推动此类保护，而是将决定权交给社会。

2em;">2em;"> style="font-size:16px; ">style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font -size:16px; style="font-size:16px style="font-size:16 style="font -size:16 style="font-size:16px; style="font -size:16 style="font-size:16px style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font -size:16px style="font -size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font -size:16px style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font-size:16px; style="font -size:16px; style="font-size:16px ;"p> style="font-size:16px ; p style="font-size:16px ;" >< style="font-size:16px; line-height:2; text-indent:2em;">健康数据的保护已到了刻不容缓的地步。今年2月，隶属于美国保险集团联合健康集团的医疗科技企业Change Healthcare遭受大规模勒索软件攻击，导致医保系统大面积停摆，近三分之一美国人的医疗信息面临泄露风险。

OpenAI在数据保护方面的记录并非完美。2023年初，其内部系统遭遇网络攻击，公司员工关于先进AI系统的讨论聊天记录遭到泄露。

此外，据科技媒体Engadget 2023年初报道，ChatGPT曾出现严重信息泄露事件。当时ChatGPT网页出现故障，导致某些用户的对话标题显示在他人聊天框中，部分用户的身份信息及银行卡信息亦遭泄露。

尽管如此，阿尔特曼仍在本次采访中呼吁社会给予“信任”，这与他在2023年彭博科技峰会上号召大家不要信任他本人及OpenAI的言论形成鲜明对比。

阿尔特曼在2023年彭博科技峰会上发言。

阿尔特曼认为，借助AI技术提升健康水平是人们的共同期望，这也是少数几个能利用AI改变世界的应用领域之一。他补充道，要实现AI提升人类健康水平，“需要一定的信念”，即人们必须信任这家新公司能负责任地完成这一使命。

在《时代周刊》的合著文章中，阿尔特曼和赫芬顿将这些“信念”具体化。他们认为要实现“AI驱动的行为改变”并扭转慢性病蔓延的势头，主要需要三个方面的信任。

首先是来自政策制定者的信任，他们需要创造“促进人工智能创新的监管环境”。其次，医疗从业者需要信赖AI工具，将其融入实践。最后，个人需要相信AI能负责任地处理自己的隐私数据。对于一家尚无产品、也未承诺具体安全措施的企业而言，这确实是一个不小的请求。

03.结语：将健康交给AI或许为时尚早，AI不应成为信念博弈

谈及AI健康产品的落地，阿尔特曼和赫芬顿在《时代周刊》合著文章中描绘了如下场景：“AI健康教练将为每个人提供精确建议：将下午第三杯苏打水换成水和柠檬；下午3:15接孩子放学后，与孩子一起散步10分钟；晚上10点开始放松程序。”这位AI健康教练最终将改变人们顽固的不良习惯，改善人类整体健康，延长寿命。

然而，人们生活中的种种“不健康”行为，究竟是个人习惯问题，还是更大范围的社会问题？慢性病危机应甩给个人和AI解决，还是通过政府和医疗机构的研究干预进行系统性预防？这些问题或许都是这一所谓AI医疗基础设施成为现实前，人们需要深思的议题。

将健康管理完全交由AI决策仍为时尚早，在医疗这一性命攸关的领域，社会真正需要的并非对技术的盲目信赖，而是经得起验证、可清晰解释的稳健方案。