Wonder与Zipline合作：无人机送餐服务将于2027年在德克萨斯州上线

美国德克萨斯州再度成为无人机配送的焦点，Wonder与Zipline携手定于2027年1月启动按需餐食无人机配送，引领行业变革。

无人机配送服务首先在达拉斯落地，并逐步延伸至全州。Wonder预期，到2027年底之前，其在德克萨斯州的大多数店铺均能提供无人机配送，这将成为公司扩张战略的核心环节，而不仅仅是一次试验。

Wonder透露，早在正式上线之前，公司便已在德克萨斯州展开全面部署，包括门店建设、厨房配置、物流体系及订单技术，力求在运营首日即具备无人机配送能力。

消费者将直接受益：配送避免了道路拥堵，速度显著提升。鉴于德克萨斯州地域宽广且郊区快速扩展，空中配送在此具有天然优势，尤其能弥补传统外卖在偏远地区送餐慢、费用高的短板。Wonder指出，无人机能帮助公司覆盖更多顾客，同时保证餐食送达时的新鲜度，尽量接近厨师刚出炉时的品质。

此次合作的无人机技术由Zipline提供。该公司已秘密建立起全球领先的自主配送体系，覆盖医疗、食品与零售等多个行业，至今已完成超过250万次自主送货。单在美国市场，顾客即可通过其网络订购超过10万种商品。

对餐厅来说，这一合作最大优势是几乎不需要额外基础设施。Wonder门店无需调整厨房结构或建造屋顶停机坪，仅需部署Zipline的“Dropbox”系统。员工只须将备好的订单放进专用安全抽屉，后续所有配送流程均由无人机系统自动完成。顾客无需直接接触无人机，也无需特殊食品包装。

Wonder首席执行官托尼·霍格特指出，本次合作旨在借助更快、更便利的配送，使更多消费者能够获得高品质餐食。Zipline的克里斯·肯尼补充说，消除配送途中的交通拥堵，能让餐厅更有信心推出那些在远距离运输中易受损的菜肴。

此次合作表明无人机配送已从医疗、杂货延伸至日常餐饮。德州项目若顺利实施，未来从明星主厨品牌订餐并由无人机送达，或将成为结账页面上的常见选项。

Q&A

Q1：Wonder与Zipline的无人机送餐将于何时何地启动？覆盖范围如何？A：双方计划于2027年1月率先在德克萨斯州达拉斯推出服务，之后逐步扩展至全州。预计到2027年底，Wonder在德州的大部分门店都将支持无人机配送，这将成为公司在该地区扩张战略的核心，而不是一次简单的试点。

Q2：餐厅操作无人机配送系统是否复杂？是否需要大规模改造？A：操作简便，无需大规模改建。餐厅不必改造厨房或建造屋顶停机坪，只需部署Zipline的“Dropbox”系统。员工将订单放入专用安全抽屉后，无人机自动接管整个配送过程。消费者无需直接操作无人机，也无需特殊食品包装。

Q3：Zipline当前的全球无人机配送规模如何？A：Zipline已建成全球领先的自主配送网络，业务覆盖医疗、食品和零售等领域，累计交付超过250万次。仅在美国，消费者可通过其网络订购超过10万种商品，它也是目前全球最成熟的无人机配送平台之一。