
软件功能
1、订单流程管理
规范订单处理流程,支持设备用户直接进行服务评价。
2、客户关系维护
完整记录商机信息、联系人资料及业务跟进动态。
3、保内服务支持
提供报修单处理与零配件精准调配服务。
4、服务协同体系
实现与服务商的协作联动,开展远程售后支持。
5、设备运行监控
实时采集运行数据,进行高精度质量分析与全生命周期跟踪。
6、设备维护管理
主动预警故障隐患,智能提醒保养计划,完善设备全生命周期管理。

软件特色
1、创新的数据共享架构
采用"设备数据共享、业务数据隔离"模式,确保设备信息安全与高效流转。
2、智能位置上报策略
根据管理后台配置,自动调节位置上报频率,平衡定位精度与设备能耗。
3、持续功能迭代升级
4.2.3版本新增代理商管理模块,优化工单签名界面,扩展设备协议兼容性。
4、精准物联数据采集
通过移动物联网与传感技术,精准获取设备运行参数,建立全数字化设备连接。
5、全角色应用生态
提供蘑菇圈ICRM与设备用户版等定制化工具,适配不同用户的专业需求。

软件亮点
1、专注工业设备全链条
面向工业设备的生产制造、渠道销售及服务市场提供专业解决方案。
2、全天候设备监测分析
持续监控设备运行状态,获取精准质量反馈,实现高精度质量管理。
3、全生命周期服务协同
联合服务商开展设备全周期管理,完善保内服务流程、客户评价体系及远程售后支持。
4、精益化数据驱动运营
通过设备联网与数据完善,优化产品质量,提升团队效能与服务水准,减少信息滞后造成的资源浪费。
更新日志
v4.7.8版本
1. APP桌面增加待办提醒图标
2. 解决了一些已知问题



