快递员揽派app是韵达快递员的专业收派助手，配备由高效揽件系统，支持从收件到签收的全流程操作。提供电话、短信、语音三种客户通知方式，派件数据一键统计查询。还拥有交接码快速揽件、电子运单打印、实时状态跟踪等实用功能，能够让快递工作更加便捷高效，有效提升派送效率。欢迎有需要的用户下载使用!
快递员揽派如何使用交接码
1、绑定交接码
-扫码绑定：直接扫描交接码完成关联，节省时间。
-未扫码绑定：手动填写交接码内容进行绑定操作。
2、客户贴单发货
客户完成面单粘贴后，快递员可凭交接码快速确认发货信息，提高揽件效率。
3、业务员揽件打单
业务员使用交接码关联订单，直接打印面单完成揽收，简化打单流程。
快递员揽派操作方式
一、语音电话通知客户快件派送信息：
1、在主页面找到"签收列表"，点击进入"待签收"列表。
2、在"待签收"列表下，选择需要联系的运单号，在前面打勾，然后点击"打电话"，若缺少电话号码，可以手动添加后再拨打。
3、点击打电话后，本机将收到"0571-28135909"的韵达服务台来电，请务必点击"接听"，随后服务台才会呼叫运单号上的用户电话。
4、此时，运单号上的用户电话会收到"0571-28167392"的来电，用户接听后，您就可以与用户直接通话。
二、韵镖侠APP快递员发送短信息通知客户：
1、点击主界面中的"签收列表";
2、选择要派送的运单号，点击页面右下角的"短信";
3、若运单号中缺少客户手机号码，则会提示"勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!"
4、添加客户手机号码。点击要派送运单号下方的"+"，手动输入手机号，点击确认即可。
5、选择短信模板。点击页面右下角的"短信"，再点击"添加短信模板"。在短信类型处选择所需类型，有"派件预告，取件通知短信，问题件短信"可选，选择后会出现相应模板。如需修改短信中的取件地址或派送时间，点击"短信类型"下方的派送时间或取件地址进行相应调整。
6、发送短信。点击最下方的发送，出现确认提示，点击"确定"即可向客户发送短信。
三、语音通知客户快件派送信息：
1、使用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击"发语音"，选择语音模板。
2、业务员根据实际情况选择所需语音，点击"确认"后，语音就会发送到客户手机。
3、客户接收语音通知成功。
4、点击签收列表查看语音通知结果详情。
快递员揽派软件优势
1、线上快递状态启动应用即可清楚掌握，8种类别的状态即时向您发送提醒。
2、韵达韵镖侠还能快速定位附近的快递员，用户可以在线预约进行快递寄取。
3、维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配准确，(确保手机号码唯一性)。
4、在现有业务员信息上更改手机号要先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用。
快递员揽派软件功能
1、绑定手机号--快件状态持续更新
2、单寄件--自动存储寄件人和收件人地址，常用地址寄件，直接选择
3、下工具--可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询
4、服务点--查找及关注，还能地图导航;快件寄来时，手机简便选择服务点代收
5、查件--扫描运单条码或输入运单号查件，收派员照片主动推送--寄件收件更放心
6、电子运单--北京、上海、广州、深圳用户下单后，收派员收件时主动打印电子运单，告别手写运单
快递员揽派常见问题
问题一：订单存在时效限制吗?
名片小程序订单没有时效考核，不需要打电话响应。
问题二：订单是否分配给我?
订单系统自动分配给分享名片的快递员，不需要客服手动分配。
问题三：名片订单的来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四：名片上的业务员信息能够修改吗?
名片业务员信息读取业务员的账号资料，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基本信息，APP名片信息同步更新。
问题五：如何通过名片进行批量寄件?
目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。
问题六：客户在何处查看订单详情?
成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本将增加小程序查询订单功能。
问题七：客户下单后不想寄了，如何取消?
订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。
