掌上中意app面向保险营销员与客户双端提供服务，营销端涵盖客户关系管理、产品资料库、智能投保工具、业绩追踪及在线培训课程，助力销售团队高效拓展业务；客户端则支持保单查询与管理、续期缴费、理赔申请等功能，提供便捷的一站式保险服务体验。
掌上中意app简介
掌上中意app是中意人寿保险有限公司提供给客户进行保单管理和自助服务的手机应用，可以24小时随时、简单、快捷地查看个人保单及团体保单的详细信息、电子保单以及实时进行保单变更和理赔报案，随时随地掌握保单信息。
软件特色
1、同时面向保险营销员与客户双端打造，一套系统满足业务办理与客户服务双重需求。
2、集保单查询、续期缴费、保全申请等多项功能于一体，提升客户服务体验与操作效率。
3、为营销员提供展业工具、客户管理、绩效查询等专属模块，助力业务拓展与目标管理。
4、系统界面简洁专业，首页功能分类明确，支持个性化定制常用功能入口，提高使用便捷性。
5、支持在线投保、产品讲解与资料下载，帮助客户自主了解保险产品内容，提升转化效率。
6、客户可实时接收保单状态、缴费提醒、活动通知等重要信息，确保保障不中断。
软件功能
1、保单管理功能支持客户查询保单详情、保费缴纳、保险责任与合同条款，操作方便透明。
2、在线投保功能提供产品选择、保额测算、智能推荐与投保流程指引，实现一站式投保体验。
3、客户管理功能为营销员提供客户资料记录、联系跟进与客户分组管理，助力精细化服务。
4、展业工具功能内置产品资料、演示模板与电子合同，帮助营销员高效开展销售工作。
5、学习培训功能提供保险知识、产品培训、在线测评等内容，提升营销员专业水平与服务能力。
软件优势
1、为营销员设有学习培训专区，提供视频课程、考试练习与专业知识资料，强化业务能力。
2、内置电子签名与身份验证机制，确保保单签署过程合规、安全、可追溯。
3、与中意人寿系统全面打通，所有数据实时同步，确保信息准确、服务高效。
4、平台持续升级优化，根据用户反馈不断迭代功能模块，提升整体使用体验与系统稳定性。
使用指南
1、在首页点击“我的保单”“理赔服务”“业务查询”等图标，可快速进入对应功能进行保单管理、理赔申请、任务处理及健康服务预约。
2、继续下滑页面，通过顶部“热销产品”“健康服务”“积分服务”标签切换，查看并选择合适的保险产品或健康权益。
3、在“广场”板块可浏览“保障精选”“热点资讯”“服务案例”等内容，了解保险产品亮点与真实服务案例。
4、进入“健康”板块，在“健康讲堂”“健康月刊”“健康资讯”栏目中，可查看健康知识视频与文章，获取健康管理信息。
5、在“我的”页面点击“公司概况”“服务网点”“信息披露”“帮助中心”等入口，可查看企业信息与使用指南。
更新日志
v13.0.9
1、修复已知问题。
2、优化客户体验。
