昆山鹿路通是一款便捷的生活服务工具，涵盖交通出行、公共事务、便民查询等功能，支持公交实时查询、停车缴费、违章处理等操作，方便市民日常生活，还可查看周边设施、预约挂号、获取政务资讯，简化办事流程，提升效率，节省时间，为本地居民带来更多便利，优化城市生活体验。
昆山市民app如何实名认证?
1、用户打开app，进入软件之后选择“我的”页面里的点击“去实名认证”。
2、在该页面点击“开启认证”按钮。
3、这里有很多认证，选择自己需要认证的选项。
4、然后就可以开始认证了哦。
昆山市民app功能
一、扫码乘车
1、添了在线注销的功能。
2、加了些常见问题的内容。
二、卡片充值
1、把补登充值和 NFC 充值弄得更顺手了。
2、加了补登机在哪儿的查询功能。
3、添了常见问题的内容。
三、公交查询
1、能看到具体某一站的距离了。
2、把整体功能和页面都改得更好用了。
昆山市民app特色
1、智能提醒：会主动告诉你气象预警、社保该缴费了、该去打预防针这些事。
2、互动：昆山鹿路通有民信调查、市民问答这些服务，能让市民在线上交流。
3、个人数据服务：能查社保账户、就医健康档案、驾照、行驶证、不动产登记这些个人信息。
4、社区服务：能看到周边网格员的信息、社区发的通知、周边公共服务设施的情况。
常见问题
一、云充值的补登机是什么?
补登机就是云充值用的读卡器，也就是在手机程序里充值付款后，能把钱写到卡里面的那个读卡器。
二、上车刷了卡，下车忘刷卡，怎么办?
您好，要是乘客下车时忘了刷卡，会按照上车的站点到终点站的票价来算钱，下次刷卡的时候就会补扣这笔费用。
三、学生卡、老年卡、爱心卡怎么办理?
1、学生卡办理：要带上学生卡、学生的证件(像学生身份证、户口簿或者学校开的证明都行)，还有一寸的彩色照片。
2、老年卡办理：得拿上身份证或者户口簿(如果是外地户口，需要居住证满三年，或者社区开的满三年的证明)，再加上一寸彩色照片。
3、爱心卡办理：需携带身份证、残联开的证明以及一寸彩色照片。全市 5 个公交便民服务中心的任意一个网点都能办。
