百度糯米网 - 本地生活服务综合平台

百度糯米作为国内知名的本地生活服务平台，面向广大消费者提供餐饮、电影、休闲娱乐等多类团购优惠服务。本文详细介绍其核心功能、退款正策及用户权益保障机制，帮助您安全便捷地享受线上消费体验。

网站简介

百度糯米（Nuomi.com）由原百度团购与糯米网整合升级而成，是中国领先的本地生活消费平台之一。平台每日精选餐饮美食、电影票、KTV、运动健身、酒店及旅游等品类的超值折扣，覆盖吃喝玩乐全场景，满足用户一站式消费需求。

功能介绍

找团购：首页直观呈现热门推荐，支持按分类、商圈等多维度筛选，快速定位心仪优惠。

看团单：采用高清图文结合的展示形式，提升浏览体验与信息获取效率。

订座位：支持在线选座购票，免去现场排队烦恼，观影更从容。

赏评价：融合印象标签与真实用户图片，让消费评价更直观可信，辅助决策更轻松。

随便退：未消费的团购券可随时通过手机端一键申请退款，操作便捷灵活。

享特权：专享手机端团购、限量闪购、限时秒杀等多重专属福利。

预排号：热门餐厅支持线上取号，到店即享优先入座，节省等候时间。

订外卖：接入优质外卖商户，提供贴心配送服务，优惠活动持续进行中。

储值卡：享受全网低价充值优惠，多次消费无需凑单，使用更省心。

到店付：通过糯米APP直接扫码买单，免验券、免找零，流程简化且享优惠。

百糯承诺

退款规则

所有未消费的团购券均支持“随便退”服务，但储值卡、电影在线选座类订单及需物流配送的商品除外。

注：若百度糯米核实用户存在作弊、涮單等违背诚信原则的行为，将冻结相关券码并执行过期不退款正策。如对冻结有异议，可拨打客服电话4006-888-887申诉；若原绑定手机号已停用，需提供运营商通话记录或充值凭证等材料，证明该号码及支付行为归属本人。

退款方式

退款默认原路返回。审核通过后，款项将在7至15个工作日内退回至原支付账户（如通过支付宝、网银等第三方渠道支付，则退至对应账户）。

备注

2014年3月6日前购买且明确标注不支持退款的团购，若已过期，则不适用“随便退”服务。

您可在“我的糯米”→“我的订单”→“订单详情”中查看对应订单的售后服务状态。

涉嫌违约、欺诈或其他违反诚信原则行为的用户，将无法享受“随便退”服务。

“消费不满意先行赔付”适用范围

商家实际提供的产品与页面承诺内容严重不符；

所购商品存在严重质量问题，或违反《中华人民共和国食品卫生法》《餐饮业食品卫生管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定；

在百度糯米券有效期内，商家无正当理由拒绝接受用户正常使用券码。

退款说明

过期退：免手续费、无需主动操作，系统自动为未消费的过期券办理退款；

退款时间：券码有效期届满后3个工作日内启动自动退款流程；

退款渠道：严格按原始支付路径原路退回；

到账时间：百度糯米完成处理后，受各银彳及支付平台结算周期影响，预计7至15个工作日到账，请耐心等待；

退款金额：以用户实际支付金额为准（不含各类优惠抵扣、返利等部分）。